Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 Marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è AIO SEND SRL, con sede legale in Via Davide Bertolotti 7, CAP 10121 Torino (TO), Italia.

• PEC: aiosend@ultracert.it
• Email: hello@aiosend.com
• REA: TO - 1359306
• Codice fiscale e n. iscr. al Registro Imprese: 13383670018
• SDI: KRRH6B9

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, oggetto e contenuto del messaggio, inseriti tramite form di contatto, email diretta o richieste commerciali/informative.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, URL di provenienza e altri dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione.
• Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento: informazioni relative al comportamento di navigazione, interazioni con il sito, dati demografici e di interesse aggregati, raccolti tramite gli strumenti descritti nella nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestire e rispondere alle richieste di contatto e informazioni;
• organizzare, tracciare e gestire le interazioni commerciali;
• inviare comunicazioni di marketing, newsletter e aggiornamenti (previo consenso, ove richiesto);
• analizzare il traffico e il comportamento di navigazione per migliorare servizi, contenuti e user experience;
• ottimizzare campagne pubblicitarie e di comunicazione digitale tramite strumenti di terze parti (Meta Pixel, Google Analytics, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel e altri);
• creare audience personalizzate e lookalike per attività di retargeting e remarketing (Meta Audience Network, Google Ads e piattaforme equivalenti);
• adempiere obblighi di legge e regolamentari.

4. Modalità di gestione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente connesse alle finalità sopra indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Le informazioni possono essere archiviate e gestite tramite il CRM Brevo (ex Sendinblue), utilizzato come strumento operativo interno per la gestione dei contatti, l'invio di email transazionali, newsletter, campagne di mail marketing e follow-up commerciali.

5. Strumenti di terze parti

Il sito può utilizzare i seguenti strumenti di terze parti che comportano il trattamento di dati personali:

• Google Tag Manager: gestione centralizzata dei tag e degli script di tracciamento;
• Google Analytics: analisi statistica del traffico e del comportamento di navigazione;
• Meta Pixel (Facebook Pixel): tracciamento delle conversioni e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Meta;
• Meta Audience Network: creazione di audience personalizzate per attività di retargeting;
• LinkedIn Insight Tag: analisi del traffico e retargeting per campagne su LinkedIn;
• TikTok Pixel: tracciamento delle conversioni e ottimizzazione delle campagne su TikTok;
• Brevo (ex Sendinblue): CRM, gestione contatti, email transazionali, newsletter e campagne di mail marketing;
• altri strumenti equivalenti per analisi, misurazione e ottimizzazione delle campagne.

Per maggiori dettagli sui cookie e sugli strumenti di tracciamento, consultare la nostra Cookie Policy.

6. Comunicazione e cessione dei dati

AIO Send Srl non vende dati personali a terzi. I dati non sono ceduti per finalità commerciali esterne e sono utilizzati esclusivamente nell'ambito delle attività interne dell'organizzazione e delle sue business unit (AIO Digital Labs e Floowa), salvo obblighi normativi o la necessità di avvalersi di fornitori tecnici per l'erogazione dei servizi.

I dati possono essere condivisi con le piattaforme terze sopra elencate nella misura necessaria al funzionamento degli strumenti di analisi, tracciamento e ottimizzazione delle campagne.

7. Base giuridica

Il trattamento avviene sulla base di:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
• legittimo interesse del Titolare;
• consenso dell'utente, ove richiesto (ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing o per l'utilizzo di cookie non tecnici).

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per i periodi previsti dalla normativa vigente.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a hello@aiosend.com o via PEC a aiosend@ultracert.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Modifiche alla presente informativa

AIO Send Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.